Información General

plurevionta ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos especializados en modelos de negocio y finanzas.

Al acceder a nuestro sitio web plurevionta.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas directamente

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
• Información académica: Nivel educativo, experiencia profesional previa, objetivos de aprendizaje y área de especialización de interés.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos, aunque la información financiera sensible es procesada por terceros certificados.
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correo electrónico o durante consultas telefónicas.

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestro sitio web.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y configuración de idioma.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso está fundamentado en una base legal específica según el RGPD.

• Prestación de servicios educativos: Para proporcionar acceso a nuestros programas, materiales de estudio y plataformas de aprendizaje online.
• Comunicación personalizada: Para enviarte información relevante sobre programas, actualizaciones del curso y oportunidades educativas que puedan interesarte.
• Soporte al estudiante: Para responder a tus consultas, resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia académica personalizada.
• Mejora continua: Para analizar el uso de nuestros servicios, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos contenidos educativos.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legítimos.

Tus Derechos de Privacidad

Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico contact@plurevionta.com o por teléfono al +34965485265. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre con las debidas garantías de protección. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.

Proveedores de servicios autorizados

• Plataformas educativas: Sistemas de gestión de aprendizaje y herramientas tecnológicas necesarias para impartir nuestros cursos online.
• Procesadores de pago: Entidades financieras certificadas que procesan los pagos de manera segura, cumpliendo con los estándares PCI DSS.
• Servicios de comunicación: Plataformas de correo electrónico y mensajería para mantener la comunicación educativa contigo.
• Análisis y mejora: Servicios de análisis web que nos ayudan a entender cómo los estudiantes utilizan nuestros recursos educativos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes saber que ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

• Encriptación de datos: Utilizamos protocolos de encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles.
• Acceso controlado: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para sus funciones laborales.
• Auditorías de seguridad: Realizamos revisiones regulares de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

• Datos de estudiantes activos: Mantenemos la información mientras participas en nuestros programas educativos y durante un período adicional de 3 años para fines de soporte académico.
• Registros financieros: Conservamos la información de facturación y pagos durante 7 años según requiere la legislación fiscal española.
• Comunicaciones de marketing: Mantenemos tu consentimiento para recibir comunicaciones hasta que retires tu consentimiento.
• Datos técnicos: Los logs del servidor y datos de navegación se conservan típicamente durante 24 meses para fines de seguridad y análisis.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces y proporcione características mejoradas.
• Cookies de marketing: Se utilizan para hacer el seguimiento de los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos principalmente a adultos y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.